Wenn man von einem Online-Casino spricht, das sich besonders für seine innovative Art der Spielangebote und seiner großartigen Auswahl an Spielen auszeichnet, denkt man unweigerlich an Browinner. Der Name wird in verschiedenen Foren erwähnt, aber auch kritisch diskutiert werden. In diesem Artikel möchten wir uns mit dem Online-Casino Brand Browinner auseinandersetzen und ihn im Detail betrachten.
Ein Einstieg in das Thema
Browinner ist ein relativ junger Online-Anbieter aus der Schweiz, der seit 2018 auf dem Markt existiert. Der erste Blick auf die https://bro-winner-casino.com.de/ Seite zeigt bereits eine professionelle Oberfläche, mit einer vielfältigen Auswahl an Spielen und einem attraktiven Bonusangebot. Es scheint jedoch nicht nur bei der Optik ein Pluspunkt zu sein.
Die Registrierungsprozess
Um sich registrieren zu lassen, ist es notwendig, eine gültige E-Mail-Adresse, einen Namen und die obligatorische Frage nach dem Geburtsdatum zu hinterlegen. Es ist auch möglich, sich via Facebook oder Twitter anzumelden. Als letzte Schritte werden ein Passwort und eine Sicherheitsfrage benötigt, was sicherlich nur der Sicherheit dient. Ziemlich schnell wird man dann über eine E-Mail bestätigen müssen, dass die Angaben korrekt sind.
Die Funktionen des Accounts
Nachdem man sich registriert hat, kann man mit dem ersten Login starten und das Profil ausfüllen. Es ist auch möglich, seine persönlichen Informationen zu ändern oder anzupassen, falls dies nötig sein sollte. Die wichtigste Änderung hierbei ist die Überprüfung der Identität. Dies geschieht über eine Bild-Upload von zwei unterschiedlich hergestellten Dokumenten (Führerschein und Steuerbescheid) auf einer anderen Plattform namens ‘Know Your Customer’. Bei dieser Plattform muss man sich zunächst registrieren, um die benötigten Unterlagen hochladen zu können.
Bonusbetrachtung
Die Boni bei Browinner sind relativ interessant. Sie reichen von 100% bis hin zu einem Bonus ohne Einzahlungsbedingungen, aber auch einigen wenigen Bedingungen wie zum Beispiel der Begrenzung auf bestimmte Spiele oder Wettbeträge. Auch eine sehr übersichtliche und nachvollziehbare Tabelle hilft bei der Auswahl des richtigen Boni.
Zahlungsmethoden
Hier wird Browinner durch die unterschiedlichen Zahlungskanäle auffallen, aber nicht in einer positiven Weise. Hier werden keine großen Namen wie PayPal oder Sofortüberweisung genannt, sondern kleinere Anbieter. Aber diese kleine Auswahl an Anbietern ist sicherlich besser als gar nichts. Manche dieser Methoden erforderten sogar eine Bestätigung der Kontounterlagen.
Spielarten und Software
Das Angebot bei Browinner wird durch Microgaming und Novomatic gestützt, zwei sehr bekannte Unternehmen im Bereich Online-Casinos. Diese bieten Spielautomaten, Kartenspiele, Tischspiele wie Roulette oder Blackjack sowie Live-Spiele an.
Insgesamt gibt es so viele Spiele verfügbar sind, dass jeder seine Geschmacksrichtung finden wird können. Darüber hinaus werden ständig neue Games zur Auswahl bereitgestellt und auf die Plattform geladen.
Die mobile Version
Auf der offiziellen Website von Browinner kann man eine App herunterladen oder auch im Webbrowser spielen. Die Anwendung ist gut in Anspruch genommen, hat aber keine Funktionen wie zum Beispiel einen QR-Code für den Login. Trotzdem ist die Nutzung einfacher als beim Herunterladen einer App und das Profil kann leicht angepasst werden.
Sicherheit und Lizenz
Browinner wird von der Malta Gaming Authority überwacht, was eine Art Garantie darstellen könnte aber auch sehr unklar ist da es sich um die wichtigste Behörde handelt. Die Website selbst sieht sicherlich professionell aus und man vermutet nur in den hinteren Ecken etwas Mangel an Übersichtlichkeit.
Kundendienst
Bei Browinner wird über einen Live-Chat sowie eine Kontaktadresse im Unternehmen berichtet, aber es gibt keine Möglichkeit, diese zu finden. Der Service ist also nicht leicht auffindbar und die Antwortzeiten waren leider auch sehr langsam.
Benutzererfahrung
Browinner verfügt tatsächlich über ein großartiges Spielerlebnis. Die Seiten sind schnell geladen, sie sehen modern aus und es gibt einen richtigen Fokus auf die Spiele. Alles in allem eine sehr angenehme Erfahrung!
Leistungsfähigkeit
Trotzdem zeigt sich beim Blick auf die Seite, dass der Name des Online-Casinos nicht nur ein Strohhalm ist um etwas Geld zu verdienen.
Die Leistungen scheinen hier tatsächlich zu einem gewissen Fehlentwicklungsstand führen. Hier sind einige Punkte wo man sein Geld verloren hat:
- Die Option, via PayPal zahlen zu lassen
- Der Prozess der Überprüfung durch ‘Know Your Customer’ ist einfach nur mühsam
- Einige Einstellungen des Profils wurden über die gesamte Zeit nicht angepasst
Zusammenfassend zeigt sich eine eher durchschnittliche Online-Casino Erfahrung, was vermutlich auf mehrere Punkte zurückzuführen sein könnte.
Schluss
In diesem Artikel haben wir uns mit dem Online-Anbieter Browinner auseinandergesetzt. In der Optik ist es sehr vielversprechend. Aber als man die Seite und seine Funktionen genauer betrachtet, wird auch klar, warum es zu so vielen unterschiedlichen Meinungen kommt.
Während einerseits eine solide Auswahl an Spielen vorliegt und viele Spiele von bekannten Unternehmen bereitgestellt werden, ist der Ablauf für einige Spieler ungewöhnlich langsam oder schlichtweg unübersichtlicher. Auch die kleinere Zahlungsmethoden wirken als ein mangelndes Pluspunkt.
Insgesamt stellt sich also bei näherer Betrachtung heraus, dass Browinner eher in einer Mischzone von Risiko und Ruhm liegt, um den es später noch im Abspann des Artikels geht.